為扎實推進全國文明城市創(chuàng)建工作，確保醫(yī)院創(chuàng)文工作落到實處，臨沂高新醫(yī)院院領導班子成員高度重視，真抓實干，親力親為。按照院內統(tǒng)一部署分工，各司其職，各負其責，醫(yī)院嚴格對照測評標準和要求，緊盯重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)，本著“內強素質，外塑形象”的原則，積極打造文明和諧醫(yī)院，讓文明風尚在院內生根發(fā)芽。

　　為全面提升規(guī)范化服務，提供文明引導志愿服務，實現“被動服務”到“主動服務”的轉變，醫(yī)院在門診大廳服務臺設立志愿服務點，安排志愿者為前來就診的市民主動提供溫馨周到的優(yōu)質服務。門診樓內設置無障礙設施、母嬰室、共享輪椅，利用多處宣傳欄、展架、LED宣教屏等形式展示文明公約、社會主義核心價值觀、建文明城市做文明市民等公益廣告，并在醫(yī)院門診大廳明顯位置展示行業(yè)規(guī)范。

　　醫(yī)院將繼續(xù)按照臨沂市文明城創(chuàng)建工作文件要求，在做好日常診療工作的同時，全力配合落實創(chuàng)建文明城市工作，營造良好的創(chuàng)城氛圍，展示醫(yī)院精神風貌，改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，提高患者的就醫(yī)感受。讓文明創(chuàng)建成為醫(yī)院的工作常態(tài)，讓文明行為成為醫(yī)護人員的生活習慣，努力為患者提供更加舒適、便捷、安全的醫(yī)療保健服務，真正做到“創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民”。